サポートについて
オメガの正規品に関しては、購入後にさまざまなサポートが受けられる。主なものを確認しておこう。
国際保証が5年間
オメガは、2018年7月1日以降に購入された、新しいオメガ製品のすべてに対し、国際保証を5年に延長することをアナウンスしている。
製品を購入した段階ですでに発生していた、材質や構造における欠陥が、国際保証の対象だ。
また、保証期間中に何らかの問題が発生した場合でも、適切なカスタマーサービスが受けられる。
なお、2018年7月1日より前に購入した製品の保証に関しては、それぞれに付属している取扱説明書を参照しよう。
ピックアップサービスとは
ピックアップサービスとは、専用のウェブサイトからメンテナンスを申し込むだけで、指定場所へ梱包材を届けてくれたり、時計の引き取りに来てくれたりするサービスだ。
メンテナンスは基本的に有料だが、ピックアップサービス自体は無料で利用できるため、正規店が近くにない人や足を運ぶ時間がない人にとっては、ありがたいサービスといえるだろう。
メンテナンスの進捗状況は専用ウェブサイトのマイページから確認できるうえ、メンテナンス完了後は指定場所に返送してもらえる。
ピックアップサービスは個人のみが対象とされ、届け先に指定できる場所は日本国内に限られることを注意しておこう。
メンテナンスサービスの内容
高品質なオメガ時計といえども、長く使い続けるにはセルフメンテナンスに加え、オーバーホールによる数年に1度の公式メンテナンスが不可欠といえるだろう。
オメガでは、時計の機能と美観を回復する「コンプリートメンテナンスサービス」を有償で実施している。ムーブメントのオーバーホールや摩耗した部品の交換も含まれるメンテナンスだ。
非貴金属素材なら最低約5万円、貴金属素材なら最低約6万円の料金が設定されており、キャリバーの種類や、機械式・クォーツ式の種類により異なっている。
また、有償メンテナンスに関しても、24ヵ月間保証が付くことを覚えておこう。この間に不具合などが生じた場合は、部品交換や調整などのサービスを無償で受けられるのだ。
持っておいて損はないオメガ
高級腕時計の代表的なブランドであるオメガは、確かな品質や性能の高さ、卓越したデザイン性により、世界中の男性から憧れを集めているといっても過言ではないだろう。
数多くラインナップされている製品の中から自分に合った1本を選び、袖口を上品かつ知的に演出してみよう。
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